О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Ростов-Главный


344001, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный р-н, Привокзальная площадь, 1/2

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа
  • Офисные услуги 1. Ксерокопирование документов 2. Ламинирование документов 3. Предоставление пользователю ПК 4. Предоставление факсимильной связи 5. Факс 6. Сканирование документов 7.Набор текста
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Банкоматы ВТБ-24, Альфа-консалт, Сбербанк России
  • Услуги носильщиков
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Wi-Fi
  • Услуги платной автостоянки
  • Комната длительного отдыха 1-о местные номера; 2-х местные номера; 3-х местные номера; 3-х местные улучшенные номера; 4-х местные номера; номера класса ЛЮКС; комната матери и ребенка
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)
  • Бизнес зал

Адрес

344001, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный р-н, Привокзальная площадь, 1/2


На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 20м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Пути движения по прилегающей территории выполнены с понижением бордюрного пандуса. Ширина пути пешеходного движения не менее 2м.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон, ширина дверных проемов более 0,9м.Входные группы вокзала автоматические с фотоэлементом.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Перед препятствиями и объектами информации размещены напольные предупреждающие тактильные указатели.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены две туалетные комнаты для маломобильных пассажиров, оборудованные поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зал ожидания доступен маломобильным пассажиров на первом этаже вокзала. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. В отдельном помещении оборудована зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров, оснащена: кнопкой вызова персонала, мягкими диванами, кулером.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Справочное окно с пониженным прилавком.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Комнаты отдыха расположены на 7-м и 8-м этажах здания вокзала. Ширина дверных проемов не менее 0,9м. Частично доступна для маломобильных пассажиров
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. В южной и северной стороне пассажирских платформ расположены технологические переезды. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Установлены кнопки экстренного вызова.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории размещены. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрен лифты. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.